この記事を読むと理解できること
- 不動産業界ではスカウトがうまくいかない理由 がわかる
- 不動産業界でAIスカウトを使うメリット5選 がわかる
- 不動産業界でAIスカウトを導入した企業の事例 がわかる
- 不動産業界のAIスカウトに関するよくある質問と回答 がわかる
不動産・住宅業界の新卒採用では、営業や他の業務と採用担当を兼務しているケースが少なくありません。日々の業務に追われるなかで、スカウトメールの送信や候補者対応にまとまった時間を確保するのは簡単なことではなく、気づけば採用活動そのものが後回しになってしまう担当者も多いはずです。
さらに、人気の高い学生ほど複数の企業から声がかかりやすく、限られた時間のなかでいかに早く、いかに多くの学生に接点を持てるかが採用の成果を大きく左右します。既存の代行サービスやツールを使っていても、思うような結果につながらず、改善の糸口が見えないまま時間だけが過ぎていくという声もよく聞かれます。
この記事では、不動産・住宅業界の新卒採用を取り巻く状況を整理しながら、担当者が抱えやすい悩みとその解決につながる考え方を、具体的な企業の取り組みとあわせて紹介していきます。
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なぜ不動産業界ではスカウトがうまくいかないのか？
リクルートワークス研究所の調査によると、2026年卒の大卒求人倍率は1.66倍となっており（出典：大卒求人倍率調査）、全体として学生優位の採用市場が続いています。新卒採用にスカウト機能を取り入れている不動産・住宅会社も年々増えていますが、「送ってはいるものの思うように成果が出ない」という相談は珍しくありません。
この章では、不動産業界でスカウトがうまくいかない背景を、現場の採用担当者の声をもとに整理しています。
①兼務の採用担当では送る時間がない
不動産・住宅会社の新卒採用担当は、営業や総務など他の業務と兼務しているケースが多く見られます。選考対応や内定者フォロー、面接日程の調整といった業務に追われるなかで、スカウトメールの送信は後回しになりやすい作業の一つです。
実際にViVi不動産様では、採用専任ではなく他業務と兼務する形で採用活動にあたっており、スカウトに割ける時間そのものが限られていました。東栄ホームサービス様も同様の課題を抱えており、担当者からは「気づいたら今日は1通も送れなかった日もありました」という声が聞かれています。
1通ずつ文面を考えて送るスタイルでは、日々の業務量によって送信数が左右されてしまうことが珍しくありません。結果として学生との接点を増やしたくても手が回らず、採用活動全体の停滞につながってしまうのです。
②人気の学生は受信枠がすぐ埋まる
就職活動サイトの多くは、学生が一定数の企業からのスカウトしか受け取れない「受信枠」の仕組みを採用しています。受信枠は定期的に更新されますが、更新された直後は競合他社も同じタイミングで送信を狙っているため、少しでも出遅れると人気の高い学生には届きにくくなります。
東栄ホームサービス様の事例では、朝6時の受信枠更新直後に送信できるかどうかが、学生からの反応を左右する決め手になったといいます。担当者が出社してから手作業で送るのでは、この時間帯に合わせることは現実的ではありません。
学生側から見ても、早い段階で届いたスカウトほど目に留まりやすい傾向があります。送信のタイミングを人の手だけでコントロールしようとすると、どうしても限界が出てくる部分です。
③代行やツールでは送信量も改善も頭打ちになる
スカウト業務の負担を減らす方法として、外部の代行サービスや既存のツールを利用している会社も多いはずです。ただし、代行サービスは人の手で送信する以上、対応できる送信量に上限が生まれやすいという性質があります。オープンハウス・ディベロップメント様でも、代行業者への依頼だけではスカウト量を増やせないという課題に直面していました。
ツールを使う場合も、安心とは言い切れません。横尾材木店様では、AIによる自動配信と案内されていたサービスが実際にはローカルPC1台で稼働するRPAツールで、処理能力の限界から想定していた配信数に届かなかったうえ、配信先と文面がずれる誤送信が発生し、候補者からのクレームにつながったといいます。
商談の現場でも、月300〜400通を送っていても内容の質が課題として残るという声が聞かれており、送信量を増やすことと中身の精度を保つことは別の問題であることがうかがえます。
不動産業界でAIスカウトを使うメリット5選！
ここまで見てきたような、時間が足りない、受信枠のタイミングが合わない、送信量が頭打ちになるといった状況に対して、AIを活用したスカウトサービスを取り入れる不動産・住宅会社が増えています。
ここからは、実際に導入した企業の声をもとに、どのような変化があったのかを具体的に見ていきます。
①送信数の上限を気にせず送れる
AIスカウトの多くは、送信数そのものに上限を設けずに運用できる点が特徴です。東栄ホームサービス様では、以前利用していたサービスに送信数の制限や卒年度ごとの契約が別途必要になるという制約があったといいますが、乗り換え後はその心配がなくなったと評価しています。
横尾材木店様の事例も参考になります。クラウド型の仕組みに切り替えたことで、複数の条件や複数の媒体を同時並行で配信できるようになり、担当者1人では難しかった運用幅を広げることができたといいます。
1人の担当者が手作業で対応できる量には限りがありますが、システムが配信を担うことで物理的な上限が引き上げられるのは大きな違いです。母集団そのものを増やしたい会社にとっては、まず検討したいポイントといえるでしょう。
②受信枠が更新された直後に送れる
前章で触れたとおり、受信枠が更新された直後の時間帯は、学生からの反応を得やすい重要なタイミングです。AIスカウトであれば、あらかじめ設定した時間に自動で配信できるため、深夜や早朝など人の手では対応しづらい時間帯にも送信が可能になります。
東栄ホームサービス様では、朝6時の受信枠更新直後に送信できる体制を整えたことが、学生からの反応につながる決め手になったと振り返っています。担当者が出社してから送るのでは間に合わなかったタイミングに、システムが代わりに対応してくれる形です。
24時間体制で配信できることで、担当者の就業時間に関係なく好機を逃しにくくなるという点は、AIスカウトならではの利点といえます。
③兼務でもスカウトが止まらない
採用担当が他業務と兼務している会社にとって、スカウト業務そのものを自動化できるかどうかは大きな分かれ目です。ViVi不動産様では、AIスカウトの導入によってスカウト送信にかかる工数そのものを大きく減らすことができたといいます。
以前は自分で送れていなかった時期もあったなか、導入後は学生からの承諾がコンスタントに得られるようになったと担当者は話しています。日々の業務に追われていても、配信そのものはシステムが継続して進めてくれるため、担当者が手を止めている間も採用活動が止まらない状態をつくれる点が評価されています。
初期の設定には一定の手間がかかるものの、設定が済んだあとは運用を見守る形に移行できるという声もあり、兼務担当者の負担軽減につながっていることがうかがえます。
④担当者の好みに偏らず幅広い学生に届く
人の手でスカウトを送る場合、どうしても担当者自身の印象や基準で候補者を選んでしまう場面が出てきます。ViVi不動産様では、自分で送っていた頃は無意識に選り好みをしていたと担当者が振り返っており、これは多くの採用現場に共通する課題といえるでしょう。
AIによる配信に切り替えたことで、こうした偏りがなくなり、これまで接点のなかった層の学生にも幅広く届くようになったといいます。条件に合う候補者へ一定の基準で届けられる点は、母集団の広がりにそのまま影響してきます。
担当者の経験や感覚に頼らない配信の仕組みは、採用のばらつきを抑えたい会社にとって検討材料になるはずです。
⑤会社の強みを文面に落とし込める
AIスカウトと聞くと、画一的な文面が送られてくるイメージを持つ方もいるかもしれません。しかし実際の運用では、定例のミーティングで会社の強みを掘り下げ、文面にゼロから反映していく進め方がとられることもあります。
横尾材木店様の事例では、用地仕入れからアフターサポートまでを一貫して手がける体制や、創業100年を超える歴史、新卒営業の3〜5年定着率が約86〜90%にのぼるという数字を文面に落とし込み、「やめない理由を公開中」というキャッチコピーで訴求しています。離職率が高いとされがちな不動産営業職において、定着率という具体的な数字を示すことは、学生の安心材料になっていると考えられます。
採用ノウハウとして、アクティブな学生に絞った配信や自動再送、日程調整の簡略化といった工夫を重ねることで、口コミサイトOpenWorkでの承認率が0.9%から1.5%まで伸びたという例もあります。自社の魅力をどう言葉にするかは、スカウトの成果を左右する重要な要素です。
不動産業界でAIスカウトを導入した企業の事例は？
- 2か月で前期の承認数に到達！代行から切り替えたオープンハウス・ディベロップメント様の事例
- 承認者数71名→98名！26卒と27卒を同時に動かした東栄ホームサービス様の事例
- 承諾数が月4.75件→9.6件！RPAツールから乗り換えた横尾材木店様の事例
- スカウト工数ゼロ！兼務の担当者が他社AIツールから切り替えたViVi不動産様の事例
ここでは、AIスカウトサービス「RecUp」を実際に導入した不動産・住宅会社4社の事例を紹介します。業態や課題はそれぞれ異なりますが、どの会社も自社に合った形でスカウト業務の改善に取り組んでいます。
2か月で前期の承認数に到達！代行から切り替えたオープンハウス・ディベロップメント様の事例
株式会社オープンハウス・ディベロップメント様は、不動産開発を支える設計・施工管理人材の採用において、これまでスカウト業務を代行業者に依頼していました。しかし組織体制の変化もあり、「スカウトをたくさん送りたいのに、思うように送れない」という状態が続いていたといいます。
代行業者を利用していた4月から8月の約5か月間での承認数は36件でした。AIスカウト「RecUp」に切り替えたところ、導入から約2か月という短い期間で、それまで5か月かけて得ていた承認数に近い水準に到達したといいます。
AIが候補者ごとに文章を作成し配信まで担う仕組みにより、限られた期間でも送信量を確保できるようになった点が成果につながったと考えられます。
関連記事：承認数2倍以上を実現！ーAIスカウトRecUpを導入して、たった2ヶ月で代行業者に依頼していた時の承認数を超えた、不動産業界オープンハウス・ディベロップメント様の成功事例
承認者数71名→98名！26卒と27卒を同時に動かした東栄ホームサービス様の事例
東栄ホームサービス様では、26卒の本選考対応と27卒への早期接触を同時に進める必要があり、スカウト送信に十分な時間を割けなくなっていました。以前から利用していたサービスでは、選考以外の業務が増えるにつれて1通も送れない日も出てきていたといいます。
RecUpを導入する決め手になったのは、送信数に制限がなく、朝6時の受信枠更新直後に送信できる点でした。比較検討した他社のなかで、この条件がそろっていたのはRecUpだけだったと担当者は話しています。導入後は、約3か月で承認者数が71名から98名へ、27名増加しました。前年同時期の増加数が12名だったことと比べると、大きな伸びです。
スカウト対応に追われていた時間を他の業務にあてられるようになったことで、説明会の開催頻度も週2回から隔日へと増え、懇親会の開催回数を増やす検討やインターンシップの実施も視野に入るようになったといいます。
関連記事：「スカウト業務を自動化し、承認者数90名超を実現」AIスカウトで母集団形成を効率化した事例
承諾数が月4.75件→9.6件！RPAツールから乗り換えた横尾材木店様の事例
株式会社横尾材木店様は、以前は複数の代行会社やツールを併用し、約3媒体を手作業に近い形で運用していました。あるとき「AI配信」と案内されて契約したサービスが、実際にはローカルPC1台で稼働するRPAツールであったことが分かり、処理能力の限界から想定していた配信数に届かず、配信先と文面がずれる誤送信によって候補者からクレームが発生する事態も経験しています。
契約更新のタイミングでRecUpへの切り替えを決断した結果、クラウド型の仕組みによって処理落ちや誤送信のリスクが構造上なくなったことに加え、複数条件・複数媒体を並行して運用できるようになりました。定例ミーティングで自社の強みを掘り下げ、文面をゼロから作り直したことも効果につながっています。
旧ツールで3媒体を運用していた時期の月間平均承諾数は4.75件でしたが、RecUp導入後は9.6件まで増加し、同月比較で2倍以上の承諾数を得られるようになりました。誤送信を監視する負担がなくなったことで、面談やその後のフォローに時間をかけられるようになった点も担当者から評価されています。
関連記事：【導入事例】スカウト承諾数が2倍以上に増加！RPAツールからのリプレイスで実現した「RecUp」の運用・採用成果最大化の裏側とは？
スカウト工数ゼロ！兼務の担当者が他社AIツールから切り替えたViVi不動産様の事例
富山県を中心に不動産売買や仲介、リフォームを手がけるViVi不動産株式会社様は、採用専任ではなく他業務と兼務する形で新卒採用に取り組んでいました。以前は別のAIスカウトツールを半年ほど利用していましたが、ツールの提供のみにとどまり運用面でのサポートが手薄だったことに課題を感じていたといいます。
RecUpへの切り替えを決めた理由は、相談を待つのではなく先回りして提案してくれる能動的な伴走姿勢でした。初期のターゲット設定や文面づくりには一定の手間がかかったものの、設定が済んだあとは配信を見守る運用に移行でき、スカウトにかかる工数を大きく減らすことができたといいます。
その結果、学生からの承諾がコンスタントに得られるようになったほか、自分で送っていた頃の無意識な選り好みがなくなり、これまで接点のなかった層の学生にも幅広く届くようになったと担当者は振り返っています。
関連記事：【不動産業界事例】他社のサービスからAIスカウト「RecUp」を導入！スカウト工数をゼロ・コンスタントな承認数を実現した成功事例
不動産業界のAIスカウトに関するよくある質問と回答
- Q：他社のAIスカウトツールから途中で乗り換えられますか？
- Q：兼務の担当者でも運用できますか？
- Q：新卒の複数年度を同時に運用できますか？
- Q：代行会社と併用できますか？
- Q：誤送信を防ぐ仕組みはありますか？
ここでは、不動産・住宅業界の採用担当者からよく寄せられる質問を取り上げます。導入を検討する際の参考にしてください。
Q：他社のAIスカウトツールから途中で乗り換えられますか？
多くのケースで乗り換えは可能です。
横尾材木店様やViVi不動産様のように、既存のツールや代行サービスから切り替えた事例があり、移行にあたっては現状の運用状況や課題をヒアリングしたうえで進めることが一般的です。
Q：兼務の担当者でも運用できますか？
可能です。ViVi不動産様や東栄ホームサービス様のように、採用専任ではない担当者が運用している例が複数あります。初期設定後は配信が自動で進むため、日々の業務と並行して進めやすい運用です。
Q：新卒の複数年度を同時に運用できますか？
運用可能です。
実例として、東栄ホームサービス様では26卒の本選考対応と27卒への早期接触を同時に進めた実績があります。卒年度ごとに条件を分けて並行配信できる仕組みであれば、複数年度の同時運用は十分に可能です。
Q：代行会社と併用できますか？
既存の代行会社と並行して利用することも可能です。
オープンハウス・ディベロップメント様のように、まずは一部の職種や枠でAIスカウトを試しながら、運用量を段階的に広げていく進め方も選択肢の一つです。
Q：誤送信を防ぐ仕組みはありますか？
クラウド型の配信を利用して防ぐ方法があります。
ローカル環境の処理能力に依存しないため、横尾材木店様が経験したような配信先と文面のずれによる誤送信のリスクを抑えやすくなります。導入前に配信の仕組みを確認しておくと安心です。
不動産業界でAIスカウトを使うならRecUp（リクアップ）！
ここまで紹介してきたように、不動産・住宅業界の新卒採用では、兼務による時間不足や受信枠のタイミング、代行・ツールの限界といった課題を抱える会社が少なくありません。こうした課題に対して、AIスカウトサービス「RecUp」は数多くの導入実績をもとにサポートを行っています。
①RecUpとは
RecUpは、候補者ごとにAIが文章を作成し、配信まで自動で行う新卒採用向けのAIスカウトサービスです。送信数に上限を設けない運用や、受信枠の更新直後といった反応を得やすいタイミングでの配信にも対応しており、担当者が手作業で送る場合の負担を大きく減らせる点が特徴です。
クラウド型の仕組みで稼働するため、処理能力の限界による配信の遅れや誤送信のリスクを抑えやすいこともポイントです。
②不動産・住宅業界での導入実績
RecUpは、不動産・住宅業界においても複数の企業で導入が進んでいます。
代行業者から切り替えて短期間で成果を上げたオープンハウス・ディベロップメント様、複数年度の採用を同時に動かした東栄ホームサービス様、RPAツールから乗り換えて承諾数を伸ばした横尾材木店様、兼務の担当者がスカウト工数を減らしたViVi不動産様など、会社の規模や課題に応じたさまざまな活用事例があります。
③導入の流れとお問い合わせ
導入にあたっては、まず現状の採用活動における課題や運用状況をヒアリングしたうえで、ターゲットとなる学生像や訴求したい自社の強みを整理していきます。その後、文面の作成や配信条件の設定を行い、運用をスタートする流れです。導入後も定例のミーティングを通じて、配信結果をもとにした改善提案を受けられる体制が整っています。
不動産・住宅業界の新卒採用でスカウトの成果を伸ばしたいと考えている採用担当の方は、RecUpの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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400社以上のお取り組み実績
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採用のプロとAIが連携し、貴社に最適な採用活動をサポート。
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参考出典
リクルートワークス研究所「大卒求人倍率調査」
https://www.works-i.com/surveys/item/260423_recruitment_saiyo_ratio.pdf
